江苏康缘医药商业有限公司 2021 年 8 月获批为国家发展改革委 “ 两业融合 ” 试点单位。依托自身强大的供应链服务能力，康缘商业立足医疗健康产业，以服务制造业为基础，运用 “ 互联网 +” 、大数据平台，有效融入制造企业的研究、生产、仓储、配送、服务等环节，率先探索建设 “ 互联网 + 医疗健康 + 医药流通 + 先进制造 ” 的两业融合试点模式，对整体制造业增强核心竞争力、培育现代化产业体系起到较好的借鉴作用。 2022 年康缘商业实现销售规模 88 亿元，为全国医药商业百强企业（第 26 位）、全国药品零售连锁百强企业（第 52 位），先后荣获江苏省五一劳动奖状，获评江苏省生产性服务业领军企业、江苏省重点物流企业、全国医药供应链物流最佳服务商等。

赋能先进制造业  促进产业发展

作为一家药品和器械综合医疗服务商，康缘商业将智能物流、健康服务平台、电子交易平台、大数据共享平台赋能传统医药制造企业，推动医药商业现代供应链服务与医药工业先进制造实现 “ 分工 — 互动 — 融合 ” 的路径演进，与上游生产企业实现协同，为其提供标准化、安全化的生产线边上一站式综合供应链服务，实现 “ 最先一公里 ” 精准物流服务，为下游平台客户提供 “ 最后一公里 ” 服务，从而达到降本增效的目的。

目前，医药智能物流中心已与恒瑞医药、康缘药业开展第三方物流服务， 2022 年实现出入库 177 余万件（货值 40 余亿元），至少降低制造企业 250 万元 / 年的投入，同时第三方服务专业高效性将人均劳效提高 25% 以上，为医药制造业降本增效的同时，也对整体医药制造业增强核心竞争力、培育现代化产业体系、现代医药物流和医药制造业高效融合起到较好的促进作用。

值得一提的是，康缘商业承建的国家区域医疗应急物资储备调拨中心，承担所在地区疫情防控物资保障任务。在新冠疫情期间，他们全力奋战，克服复工率不足等困难，保证省级调拨物资、市级物资、区级物资三级防疫物资联动，共计收储调拨防疫物资 1000 余万（盒 / 支 / 人份），发放调拨防疫物资 600 余万（盒 / 支 / 人份），同时为徐州市、上海市、吉林省调拨口罩、门磁、防疫药品等，发挥了区域性多组织协同作业的高效优势。

创新医疗模式  提升医疗机构服务效能

长期以来，用药难、看病贵是传统医疗服务较为突出的问题。康缘商业整合医疗机构资源，共建互联网医院，探寻高效的医疗智能化服务形式，建立分病种、分人群精细化服务模式，精准满足不同患者的需求，持续完善预约诊疗服务，推进医疗资源的合理配置使用、门诊预约挂号等，充分应用现代化通信技术、网络、图像数据传输、视频影像技术等综合手段，实现供应链管理的协同化、集约化，由传统的 “ 分割式 ” 就医模式向整体医疗服务发展，拓展了医疗服务空间，激发医疗、医药新活力，补充和完善了智慧城市的建设推进，推动形成现代医药服务模式，更好地为药械制造业提供两业融合服务。

数据显示， 2021 年互联网医院总服务 22620 人次， 2022 年总服务 92122 人次、同比增长 307% 。 2021 年互联网医院在线处方 2479 笔， 2022 年在线处方 13955 笔、同比增长 463% 。在 2022 年连云港市新冠疫情突发期间，实现了远程无接触就医、问诊以及无接触式便捷购药，降低患者院内问诊购药频次，减少新冠病毒感染风险，健康服务平台疫情期间共计实现线上问诊约 1 万人次，完成线上 6000 单药品配送，在连云港市新冠疫情防控及民生保障中发挥了很大作用。

培育新零售  实现医药惠民助民

与传统排队、叫号方式相比，为患者提供就近、便捷、安全、零接触的自助购药、取药服务，更能满足百姓就医获得感、安全感，尤其是让患者能够享受科技进步带来的服务质量提升。康缘商业通过试点工作，探索打造药品新零售，优化传统药品服务管理模式，建设的自动智慧取药平台，让患者从缴费到取到药品只需要半分钟左右，大大缩减取药排队时间，有效减少人群聚集引起交叉感染的可能。目前该自动智慧取药平台已陆续在医院、社区、学校、商贸中心等投入运营，具备了承接处方流转、下沉医疗服务渠道的功能，为药械制造企业的终端市场开辟了新领域。

拓展医药制造业药品零售销售市场新渠道、新模式，康缘商业下属全资子公司康济连锁零售药店和地方医保局合作，在全国率先建设 “ 医保特药 — 输注中心 ” （简称日间病房），打造由 DTP 药房药品供给端（制药企业）、处方端（医院）以及需求端（患者）的服务平台，全程数据有记录、有预警、可追溯，在实现上游医药制造业销售网络下沉的同时，减少药品流通环节，有效降低药品价格，让利于广大终端患者，满足人民群众日益增长的美好生活需要。

区域性医药生产企业迫切需要产业链各环节优势整合，结合两业融合试点工作，推进地区医药产业发展，实现工业产品服务输出和终端客户需求的无缝对接。当前，康缘商业探索的两业融合经验具有极强的可推广、可复制和突破创新性。康缘商业的供应商、制造企业数量和范围不断扩大，在此过程中康缘商业也将探索形成的赋能医药制造企业经验不断复制推广，深入协同更多医药制造企业进行数字化技术改造和提升，帮助医药制造企业提质增效，且模式和方案已经得到了市场的验证，医药制造企业真正从中受益，广大患者也能充分享受到 “ 高品质 + 优质服务 ” 为生活带来的便利，提高了幸福指数。