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每种错误代码的对策
pop协议
电子邮件协议
smtp
错误代码
https://oip.manual.canon/USRMA-6304-zz-SSS-720-zhCN/contents/devu-trb-msg_error-error_code.html
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每种错误代码的对策0YRY-0JW 1100-0K0 10XJ-0K0 1106-0K0 10YY-0K0 10H3-0JX 108A-0JY 1116-0JY 10H4-0JX 0YAS-0K2打印没有正常结束时，任务日志或通信管理报告的详情屏幕上将显示"#"开头的数字（错误代码）(打印报告和列表)。执行该错误代码的对策。根据机器情况，部分错误代码可能不显示。#001到#800#009#010#037#099#701#749#752#753#755#772#801到#999#801#802#810#813#816#818#819#820#821#822#825#827#828#829#831#837#843#844#851#852#853#856#857#858#860#861#862#863#865#866#919#923#934#939#995#009纸张已经用完。 添加纸张。添加纸张没有正确插入纸盒。将纸盒插入到底。基本纸张添加方法#010纸张已经用完。添加纸张。添加纸张#037接收到超过1,000页的数据。本机删除第999页之后的所有页，然后打印剩余的999页。通知另一方再次发送第1000页和后续页。#099操作在完成之前已取消。重新执行操作。#701“部门识别码”不存在，或PIN已更改。如果使用用户认证，分配部门识别码到用户。如果使用部门识别码认证，输入新的部门识别码和PIN再次登录。<识别码未知的打印机作业>中的接收设置 设为<拒绝>。将<部门识别码管理>中的<识别码未知的打印机作业>设为<允许>。设置部门识别码管理#749由于显示服务呼叫信息，无法执行操作。关闭主电源后重新打开。如果操作仍不能正确进行，请关闭主电源开关，从插座拔下电源插头，并联系您的经销商或维修代表。关闭本机打开本机电源#752服务器没有正常运行或网络断开连接。检查SMTP服务器是否正常运行。检查网络状态。SMTP服务器的电子邮件名称设置不正确，或者电子邮件地址或域名未设置。检查<通信设置>中的SMTP服务器名称、电子邮件地址和域名设置。配置电子邮件打印设置#753在接收电子邮件时发生TCP/IP错误（套接字或选择错误等）。检查网络电缆和连接器的状态。如果问题仍然存在，重启本机。打开本机电源#755未设置IP地址。检查<参数选择>中的<TCP/IP设置>。<网络> <TCP/IP设置>如果在<选择接口>中选择了<有线局域网+无线局域网> 或 <有线局域网+有线局域网> ，并在<参数选择>中选择了<子线路设置>。在机器开机时，DHCP或自动获取IP未向本机分配IP地址。<网络> <子线路设置>当本机已经开启时，没有使用DHCP或“自动IP”为本机分配IP地址。检查<参数选择>中的<TCP/IP设置>。<网络> <TCP/IP设置>如果在<选择接口>中选择了<有线局域网+无线局域网> 或 <有线局域网+有线局域网>，并在<参数选择>中选择了<子线路设置>。在机器开机时，DHCP或自动获取IP未向本机分配IP地址。<网络> <子线路设置>#772网络已经断开。检查网络状态。#801当与SMTP服务器通信时，因为邮件服务器侧的问题而导致出现超时错误。检查SMTP服务器是否正常运行。检查网络状态。连接SMTP时，从SMTP服务器返回错误。地址设置不正确。当发送到文件服务器时，因为服务器侧的问题而导致出现错误。检查SMTP是否正常运行、网络的状态、接收方设置、以及文件服务器的状态和设置。#802<通信设置>中指定的SMTP服务器名称不正确。检查在<通信设置>中设定的SMTP服务器名称。配置电子邮件打印设置<DNS设置>中指定的DNS服务器地址不正确。检查在DNS设置中指定的DNS服务器地址。设置DNS连接DNS服务器失败。检查DNS服务器是否正常运行。#810接收 电子邮件时出现POP服务器连接错误。检查<通信设置>中的POP服务器设置。配置电子邮件打印设置检查POP服务器是否正常工作。检查网络状态。连接到POP服务器时，从POP服务器返回错误。或者，服务器侧出现超时错误。检查<通信设置>中的POP服务器设置。配置电子邮件打印设置检查POP服务器是否正常工作。检查网络状态。#813接收电子邮件时发生POP服务器认证错误（用户帐户错误或密码错误）。检查<通信设置>中的POP服务器设置。配置电子邮件打印设置#816由于已超过部门识别码管理中设置的最大打印数，无法执行打印。联系您的系统管理员。#818接收的数据采用的是无法打印的文件格式。通知对方更改文件格式并再次发送。#819接收了无法处理的数据。MIME信息无效。通知对方检查设置并再次发送。#820接收了无法处理的数据。BASE64或uuencode无效。通知对方检查设置并再次发送。#821接收了无法处理的数据。出现TIFF分析错误。通知对方检查设置并再次发送。#822接收了无法处理的数据。图像无法解码。通知对方检查设置并再次发送。#825正在执行的作业或预约作业的部门识别码和PIN被删除，或者PIN被改变。使用改变的部门识别码和PIN，再次执行作业。#827接收了无法处理的数据。包含了不支持的MIME信息。通知对方检查设置并再次发送。#828接收了HTML数据。通知对方更改到HTML以外的格式，然后再次发送。#829接收到超过1,000页的数据。本机删除第999页之后的所有页，然后打印剩余的999页。通知另一方再次发送第1000页和后续页。#831由于防火墙设置中“接收过滤器”设置，无法使用SMTP接收电子邮件文档。重置防火墙设置中“接收过滤器”设置。在防火墙设置中指定IP地址#837从其连接受到防火墙设置中“接收过滤器”设置限制的主机中接收到连接请求。检查防火墙设置中“接收过滤器”设置。这也会表示未经授权访问的黑客攻击。在防火墙设置中指定IP地址#843KDC（密钥分发中心）服务器的时间和本机中设定的时间存在很大的不同。在<日期/时间设置>中调节当前日期和时间。设置日期/时间调节KDC（密钥分配中心）服务器中设置的当前时间。#844无法进行发送，因为与POP服务器通信时出现TLS服务器证书验证错误（因为<POP接收时确认TLS证书>被设为<打开>）。使用远程用户界面检查在POP服务器侧签署TLS服务器证书时使用的CA证书是否在本机中注册。检查POP服务器侧的TLS服务器证书是否正确。检查TLS服务器证书是不是自签名证书。#851由于内存已满，无法存储打印机作业。检查可用内存容量，并再次执行该作业。#852正在执行作业时，电源被关闭。检查电源线和插头已牢固连接，并再次执行该作业。#853内存已满。减少页数，或者检查等待处理的作业数量已减少，然后再次执行该作业。#856由于用于临时存储数据的存储区域已满，执行的操作被取消。联系管理员。#857由于在接收时作业被取消，或者由于超时，打印被取消。如果出现超时，请检查网络状态。#858数据无效。检查本机是否支持打印协议，以及检查打印设置。#860卡纸后恢复失败，或者加入了不兼容的页面描述语言或无法结合使用的设置。检查纸张或作业设置。#861处理打印数据或图像数据时出现错误。检查图像尺寸和纸张尺寸，以及色彩指定设置。#862加入的设置不受支持，无法结合使用，或者超出本机限制。检查作业设置。#863由于在正在处理打印数据时执行了初始化操作，作业被取消。再次执行该作业。#865打印所需功能当前受限。检查本机和作业设置。#866作业已被安全相关设置取消。如果正从打印机驱动程序执行作业，请使用合适权限的用户信息。如果正从控制面板执行作业，请以合适权限的用户身份登录。安全相关设置如下。选择了[限制来自远程设备未经用户认证的作业]<禁止使用部门识别码和PIN进行认证>为<打开>#919发现超出设备限制的语法错误或附言错误等。将<Print PS Errors> (设置)设为<打开>，再次提交作业，确认PostScript错误的内容，然后在错误排除之后执行该作业。有关详情，请通过在线手册网站参阅设置本机(PS/PCL/UFR II打印机)。#923无法在指定封面侧或正文上打印。改变为兼容双面打印的纸张类型，并再次执行该作业。#934打印作业出现错误，并且作业已经删除，因为已经过了指定的时间范围。排除错误并再次执行该作业。可以更改删除之前的时间范围或禁用<自动删除已中止的作业>的自动删除功能 (设置)。<自动删除已中止的作业>#939处理图像数据时发生错误，打印取消。再次执行该作业。#995清除预约的通信作业。必要时重新执行操作。 > 疑难解答 > 将显示一条信息或以"#"开头的数字（错误代码） > 每种错误代码的对策7Y6Y-093
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