本文提供當您在 Microsoft Power Automate 中執行包含「啟動瀏覽器」動作的傳統型流程時，可能發生之錯誤的解決方法。 如果錯誤發生在瀏覽器更新之後，而且有相同的徵兆，請參閱 瀏覽器自動化動作在瀏覽器更新之後停止運作 。

適用于： Power Automate
原始 KB 編號： 5001691

當您在 Microsoft Power Automate 中執行具有「啟動 Edge」、「啟動 Chrome」或「啟動 Firefox」動作的傳統型流程時，執行會失敗，並出現下列其中一個錯誤訊息：

無法控制 Microsoft Edge (內部錯誤或通訊失敗) 。

無法假設 Chrome 的控制權 (內部錯誤或通訊失敗) 。

無法控制 Firefox (內部錯誤或通訊失敗)

原因 1：Web 延伸模組未正確安裝或啟用

Microsoft Edge、Google Chrome 或 Firefox Web 延伸模組未正確安裝或啟用。

驗證原因 1 的問題

執行具有其中一個個別動作的傳統型流程會失敗，並出現錯誤訊息。

特定瀏覽器的 Web 錄製器起始會顯示下列訊息：

原因 2：啟動瀏覽器動作所花費的時間超過預設逾時

啟動瀏覽器所花費的時間超過動作 (預設逾時) 30 秒。 自動化會嘗試在開啟之前先控制瀏覽器，因此「啟動瀏覽器」動作會失敗。

確認原因 2 的問題

執行具有其中一個個別動作的傳統型流程會失敗，並出現錯誤訊息。 此行為可能不一致， (某些執行可能會成功) 。

插入新的「啟動新的瀏覽器」動作，如下所示：

啟動新的Edge

啟動新的 Chrome

啟動新的 Firefox

啟動新的 Internet Explorer

設定動作的參數：

啟動模式：啟動新實例

初始 URL：預設 URL

您可以視需要設定 Rest 參數。

最後，尋找您可能會套用的一些一般檢查，以防上述動作無法修正此問題：

請確定具有值 C:\WINDOWS\system32\cmd.exe 的環境變數 ComSpec 存在於計算機上。

僅適用於 Chrome：在 %localappdata%\Google\Chrome\User Data\Default\Preferences 檢查參數 normal 並將其設定 exit_type 為 。

手動清除瀏覽器中的快取和 Cookie，然後重新啟動瀏覽器。