Charles Lamanna ，微软商业应用与平台全球副总裁

今天，我们宣布为整个微软商业应用产品线，带来由全新一代人工智能驱动的产品升级， 智能 Copilot副驾驶®推出国际版智能 Copilot副驾驶®for Dynamics 365 （” 智能 Copilot副驾驶® for Dynamics 365”），为各项商业应用全面引入互动式的人工智能助手。

我们最近针对商业趋势 进行的一项调查 显示，九成劳动者希望人工智能可以帮助他们减少工作中的重复性劳动。智能 Copilot副驾驶® for Dynamics 365为组织内的员工提供了面向销售、客服、市场、运维和供应链角色的AI工具，能够帮助人们减少乏味的重复劳动，从而将宝贵的时间用到更具创造性的工作中去。

客户关系管理（CRM）和企业资源规划（ERP）长期以来一直是最为重要的客户与业务数据源，但这两个系统往往需要很多繁重的人工操作，例如手动输入数据、生成内容和标注笔记等。智能 Copilot副驾驶® for Dynamics 365借助于生成式人工智能技术的最新成果，能够自动完成这些单调的工作，让劳动者有机会释放出全部的创造性。智能 Copilot副驾驶® for Dynamics 365通过整合CRM和ERP系统，能够帮助客户从各个业务层面加速创新和增进营收：

生成式人工智能正在开启商业应用的一个新时代。用户越来越期待在CRM和ERP应用中加入更多由AI赋能的专业技能。智能 Copilot副驾驶® for Dynamics 365正在将最新的AI突破引入到商业应用的方方面面，全面提升我们的客户体验、员工体验，以及运营效率。在我们将这些最新成果带给客户的过程中，我们始终严格恪守 从设计源头确保负责任的人工智能 的庄严承诺，这是我们确保人工智能技术得到安全应用的根本框架。

今天发布商业应用，构建在Microsoft 365、Dynamics 365、Power Platform的一系列最新AI创新成果的基础之上。这些成果还包括：服务于2.8亿月活用户的 Microsoft Teams 协作平台最新加入的一系列AI功能； Viva Sales 在Microsoft 365工作流程中，为销售人员提供了“智能副驾驶®”；还有 Power Apps ，让更多全民开发者用自然语言编写代码等等。

关于AI创新应用的更多细节，请参阅微软商业应用和平台全球副总裁Emily He的 这篇文章 。3月16日，我们将举办一场线上虚拟活动，微软公司董事长兼首席执行官 萨提亚·纳德拉（ Satya Nadella ） 和微软全球副总裁、Microsoft 365全球事业部 施洋（ Jared Spataro ） 将展现更多以AI重新发明生产力的未来规划，请从 Microsoft LinkedIn页面 预约参加活动。

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