蓝莓评测 | 2021最佳高端养老机构（上海）

养老话题，我们一直在持续关注。

前几天，第七次全国人口普查报告发布，人口老龄化的问题愈加凸显，引起了不小的讨论。

适逢报告发布时，瑞秋正巧在上海调研养老社区。通过这份沉甸甸的报告，可以看到上海已经是全国老龄化程度最深的地区之一。

之前我们也探访过不少位于上海的养老社区，但因为疫情的原因，很多社区未能到访。这次疫情好转，我们一一补上，为大家更新评测。

经过调研，我们选择了以下 7 家位于上海市区的高端养老机构及社区进行了探访。

• 泰康之家·申园
• 太平·上海周浦梧桐人家
• 新东苑·快乐家园
• 星堡·中环养老社区
• 鸿泰·乐璟会
• 绿地国际康养城·颐尚居
• 爱维中国·天地健康城

以及即将于 2021 年 9 月开业的养老社区：

• 联实集团澳朵花园·逸浦荟

经过环境设施（30%）、医疗护理（35%）、文化生活（25%）、地理位置（10%）四个维度的综合考量， 泰康之家 · 申园 、 太平 · 上海周浦梧桐人家 最终以 8.11 分获得了「蓝莓评测 2021 最佳高端养老机构（上海）」。

7 家高端养老机构及社区的具体评分如下：

防疫期间探访不易，如果大家觉得有帮助，别忘了 「分享」「点赞」「在看」 三连哟！

这次实地探访，我们依然优先选择了 CCRC 模式的养老社区。CCRC 是一种复合式的养老社区，可以覆盖老人不同阶段的不同需求，兼顾 餐饮、娱乐、护理与基础医疗服务 等，使老人在健康状况与自理能力变化时，在熟悉的环境中持续居住并获得照料。

持续照料退休社区（Continuing Care Retirement Community, CCRC）起源于美国，为老人提供自理、协助护理、专护的居住设施与服务。据研究，入住 CCRC 养老社区的老人平均余寿比非入住此类社区的老人高 1.5 倍。

A • 环境设施

这次瑞秋探访的 7 家养老机构整体环境都很温馨，提供像家一样的独立居住空间，同时还具备餐厅、活动室、室外花园等服务配套。除了环境上的观感，周到的适老化设计细节，也能给长辈舒适、安心的居住体验。

这一维度，我们主要考量养老机构及社区的 规模、区域划分、房型、配套设施、适老化设计、社区内绿化 等。

1. 规模与区域划分

7 家养老机构中，除了鸿泰乐璟会为独栋建筑外，其余养老机构都像社区一样，由多栋小楼组成。

泰康之家申园环河而建，目前一期已经接近住满。社区二期与一期一路之隔，位于一期南边，即将于下半年落成入住。

申园社区以活动会所为中轴线，会所是老人们的公共活动区域，包括泳池、餐厅、各类活动室等等。周围对称分布的是 6 栋独立生活公寓，均有风雨连廊相连。最北面是一栋楼是康复医院与护理区域。社区内还有美容美发、儿童乐园等设施。

梧桐人家目前整个项目都已经落成。其中，自理老人居住的金枫区面积最大，金枫区的核心是一栋独栋的会所，泳池、健身房等大型的活动设施都坐落在这里，其余为独栋的自理公寓。每栋公寓一层还设立了健康小屋、台球室、棋牌室等活动空间。

梧桐人家的银杏区与金枫区一路之隔，包括康复医院、养老院等，主要是需要护理的老人居住生活的地方。另一区域梧桐国际为搭配的商业配套。

新东苑·快乐家园占地大约 100 亩，主要由合院、养老公寓、护理楼、商业配套组成。合院与小高层的公寓是自理老人的居所与活动区，公寓主要的房型为一居室、一室一厅、两室一厅，合院房型面积更大，为两室一厅、两室两厅等。

另外快乐家园还有一栋独栋的护理院，设有门诊与住院部等。另一栋为独立的商业配套，设有剧场、便利店、理发室、咖啡厅等。

星堡中环养老社区分为一期与二期项目，两个项目距离非常近，此次瑞秋主要参观的是二期项目。据工作人员介绍，后续一期房间将陆续转为护理区域，二期则是自理老人的居住活动区。

位于朱家角附近的天地健康城也像一个大社区一样。自理老人可以选择居住在独立式公寓或自得公寓。需要一定程度护理的老人，多居住在澳维养老院；失能老人、护理级别较高的老人，多居住在德颐护理院。

绿地国际康养城颐尚居与天地健康城相邻，目前颐尚居一期已经建成，自理区老人已经陆续入住。另外还有能够提供 300 张床位的颐尚居护理院在建中。

乐璟会是这次瑞秋探访的唯一的独栋建筑，整体规模相比其他社区比较小。护理区与医务室位于 3-4 层，高层则是自理老人的居住区。

2. 房型及配套设施

各个社区的主力房型大致可分为三种： 适合一个人居住的一居室、适合夫妻俩共同居住的一室一厅，以及面积更大更舒适的两室一厅 。

泰康之家申园、太平梧桐人家、星堡中环养老社区（二期）、天地健康城提供的户型几乎户户朝南，冬天在房间里就能晒到暖洋洋的太阳。

除了星堡中环（一期）是商业办公楼改造之外，其他建筑都是 养老规划项目，适老化设计非常到位 。

瑞秋探访时拍摄了各个社区的样板房实景，大家可以感受一下不同社区的风格与适老化的细节。

• 泰康之家·申园
  

• 太平·上海周浦梧桐人家
  

• 新东苑·快乐家园
  

• 星堡·中环养老社区（二期）

• 鸿泰·乐璟会
  

• 绿地国际康养城·颐尚居

• 爱维中国·天地健康城

3. 社区内绿化

这次探访的 7 家养老机构中，几个大社区的院内绿化都非常优秀。

申园社区三面环河，园区内还有一片荷花池，花园里种了很多果树，绿化很好。瑞秋去申园探访时，枇杷和杨梅的树上都结了果子。

申园每栋公寓与会所之间都有连廊相连，室外还有小朋友们玩耍的儿童乐园区域。

太平梧桐人家的绿化率很高，社区两面环河，金枫区内还有一大片人工湖，三步一景五步一画。

室外除了篮球场、门球场等设施，还有一片老人们的菜园。楼与楼之间还贯穿着风雨连廊，可以为老人遮风挡雨，走累了也可以坐在连廊的椅子休息。

天地健康城社区旁也是一条小河，河两旁种了很多杨柳，小河边还特别开辟了垂钓区。

绿地颐尚居与天地健康城一路之隔，老人们也可以前往河边散步。

作为独栋建筑的鸿泰乐璟会在绿化这方面就显得略微逊色，院内绿化主要是楼下的步道与一个露天的小花园。

B • 医疗护理

长辈们上了年纪，高血压、糖尿病、磕碰受伤等情况并不鲜见，如果 小病能在养老机构内解决，慢性病能得到良好的管理，大病重伤能得到及时的送医 ，对晚年的健康与生活质量而言是至关重要的。

1. 内部医院及医务室

这几家养老机构中，均设立了自己的内部医务室，配备了 全科医生或护士 。小病小伤、打针输液、常规检查、化验、慢性病管理基本能够不出社区解决，并提供定期代取药服务。

其中， 泰康之家申园、梧桐人家自建了二级康复医院 ， 新东苑快乐家园、天地健康城设有独栋护理院 ，目前均已开业，设有住院区床位。

根据官方信息与工作人员介绍，各家机构的科室设置如下。

整体来看申园康复医院的科室设置更全面，除了内科外科、老年科、康复科等，老年人常见的口腔问题、眼科问题等也能及时在社区内得到就医。

另外，泰康之家申园、梧桐人家、新东苑快乐家园、星堡中环、天地健康城的内部康复医院/医务室均为 上海市医保定点机构 ，乐璟会的医保定点资质也在申请中。

梧桐人家自理区每栋公寓楼下都设有一个健康小屋，老人可以在这里完成基础的健康检查与评估。楼内电梯旁还配置了 AED 除颤器，方便应对紧急情况下的抢救。

绿地康养颐尚居内部也配备了一些健康检查、保健设施。颐尚居有一名医生常驻，社区医院的医生每周也会有 2 天前来坐诊。另外，颐尚居还会为老人进行每月 1 次的巡检，每年 1 次的全面健康体检，不定期开展健康保健讲座等。

天地健康城内除了德颐护理院的医护配置，商业街内也开设了一家药房，两处药品可以互相补充。药房距离绿地颐尚居也非常近，步行可达。

2. 康复训练室及设施

康复训练与治疗对于老年人的衰老、伤病、生活自理能力下降等问题有着重要意义。通过训练、护理等手段，可以在一定程度上提升老人的个人生活能力，改善生活质量。

3. 合作医院及周边医院

当老人疾病诊治难度较高、对医疗器械要求更高时，还是需要转诊至大医院进行治疗。

在这一点上，位于市区的 鸿泰乐璟会周边医疗资源最为丰富 ，机构也与解放军八五医院建立了合作关系，方便老人转诊治疗。

申园的合作医院为上海市第一人民医院南院（三甲综合），社区距离医院仅 3.1 公里。

梧桐人家就位于张江科学城国际医学园区内，周边医疗资源也比较丰富，全国唯二的质子重离子医院就在梧桐人家附近。

4. 护理服务与健康评估

这次瑞秋考察的 7 家机构，都能接收 自理、半自理、失智、失能 等各种类型的老人。

护理人员能够为老人提供更专业的照护。从协助更衣、吃饭，到失能、失智护理，都属于护理照料的范畴。

入住前，各机构均要求老人进行健康评估，以确定是否需要护理、对应的护理等级。护理等级不同，护理费用的高低也不同。

如果老人入住一段时间后需要进行简单的护理，部分社区也支持不搬离原来的自理房间，由护理员上门提供服务。

如果身体情况每日愈下，甚至严重到失智、失能，则会更换至护理区房间，更及时地照护老人。

经过瑞秋咨询，各家机构反馈的护理情况如下。

这次探访的养老机构内，护理区房型多为双人间，房间内会配备专业的护理床，方便升降与移动。如果有需要，也可以一个人包下整个房间，升级为 一对一专护 。

5. 临终关怀服务

对于罹患难以治愈的重症患者而言，临终关怀能够在一定程度上缓解身体的病痛，提升生命最后的生活质量。

这次走访中，瑞秋发现天地健康城德颐护理院开设了临终关怀科室。 泰康之家、梧桐人家、快乐家园、乐璟会、星堡中环 也能提供临终关怀服务。

C • 文化生活

娱乐、社交、日常饮食等等也是老年生活的重要部分。

老人退休后有了大量的空闲时间，年轻时未实现的兴趣爱好，或是一直热爱的事情都可以在这个时候得以继续。日常的生活上的帮助，也能帮助老人提升生活质量。

这一维度，主要考察养老机构在文化与生活方面能够为老人提供怎样的平台与服务，包括 文娱活动安排、饮食、生活服务 等方方面面。

1. 文娱活动

这几家高端养老机构均为老人们提供了丰富的兴趣小组、活动课程，老人们可以根据自己的喜好参加相应的活动，享受生活的乐趣。

泰康申园的活动可以分为 2 种：一种是乐泰学院组织的课程活动；另一种是社区居民组织的俱乐部。社区也会定期举行节日特定活动，这次瑞秋就赶上了五一劳动节致敬劳动者活动、崇明美食节活动等。

太平梧桐人家的活动大致可分为几种：教学活动、兴趣小组、社区大型活动、健康运动活动等。

新东苑快乐家园设立了上海老年大学分校——开设了舞蹈、沪剧、合唱、茶艺等课程。除此之外，新东苑快乐家园还建有一个可以容纳 300 名观众的适老化剧院，可供老人观看电影或社团活动演出。

星堡中环养老社区的活动也很丰富。除了一些常规的项目，瑞秋发现星堡还开设了抖音学习、视频剪辑、Switch 游戏体验等非常“与时俱进”的活动。

乐璟会社区内也配备了棋牌室、多功能厅、阅读室、健身房等等，并定期组织老人外出游玩，定期邀请名家讲座等等。

绿地颐尚居的活动设施也很丰富，室外有菜园、球场，室内有阅览室、瑜伽室、棋牌室、书画室、门球室、声乐室等等，社区也与老年大学有合作。我们唯一的建议是：活动公告栏上的字可以再大点。

上海老年大学也在天地健康城设立了分校，开设一些课程。此外社区也会定期举办大型活动，比如春季运动会、祖孙夏令营、金秋文化节等。

2. 餐饮安排

养老机构内的餐饮基本都是少油少盐的。如果是患有高血压、高血糖等疾病的老人，还可以针对性提供糖尿病餐、低脂餐等。

各家机构都会定期更换餐厅的菜单，也支持单点，提供生日、节日等聚会宴请服务，定期举办特色美食品鉴等。

申园社区内开设了 6 家餐厅，提供包括中餐、西餐、自助餐、特需餐食（低盐低糖、慢病膳食等）、宴会厅包间等等。

3. 生活服务

生活服务方面，各个机构内都提供常规的 家政清洁、维修、安保、理发、代购生活用品、代取药品、收发快递、订阅报纸 等服务。

泰康之家申园、快乐家园、天地健康城社区内就有一些便利店或小超市，老人出门自己买些小东西也很方便。

除了乐璟会之外，其他社区距离市区都比较远。瑞秋发现， 申园、梧桐人家、星堡中环养老社区还会提供定期的班车服务 ，往返于社区与附近地铁站、商业区、医院等。

D • 地理位置

养老机构周边的环境则与老人的生活质量息息相关，例如是否有公园、湖泊等，尤其影响空气质量。对于能够独立生活的老人而言，养老机构临近商业区则提高了购物的方便程度。

7 家养老机构中，鸿泰乐璟会地理位置最佳，交通便利。周边商业最为丰富的也是是鸿泰乐璟会，但因为距离 2 号线比较近，在室外时会觉得有点喧嚣。

收费模式及收费标准

7 家养老社区的收费模式主要为：押金制、会员制、保单制。

• 押金制

入住这一类养老机构前， 需要先缴纳一定押金，再按月缴纳房费与服务费 等，而后才能入住，缴纳押金可返还。这也是目前养老机构最主流的入住方式。

此次探访的梧桐人家养老院（护理区）、新东苑快乐家园、天地健康城（自得公寓）可以采用这种入住方式。

• 会员制

以缴纳会员费（或称会籍费），获得养老机构的 使用权 ， 会员费通常比较高，且需要在比较短的时间内缴纳完成。

使用权的使用年限通常为 10-50 年不等。退出机制一般为亲人继承、会员卡转让、委托租赁等，可能会产生一定手续费。

这次探访的太平梧桐人家、星堡中环（二期）、绿地颐尚居、天地健康城（自得公寓）、新东苑快乐家园、澳朵花园逸浦荟可以采用这种方式入住。

• 保单制

通过 购买保险产品 ，投保人或被保人可获取相应养老机构的入住资格等权益，比如泰康之家申园、太平梧桐人家、星堡中环养老社区。

大部分社区未对入住价格作出公示说明，以下收费标准由瑞秋询问工作人员获悉，供大家参考。各社区房型、楼层、朝向不同，价格会有所差异，具体以实际价格为准。

1. 泰康之家·申园

自理区（即独立生活区） 入住方式有两种：一种为购买乐泰财富卡，另一种为购买保险（当然也可以同时购买）。

具体如下：

• 缴纳入门费+乐泰财富卡+月费

所谓“入门费+乐泰财富卡”，这一部分可以理解为押金，可退还。

不管入住哪个房型，不管入住一个人或两个人，入门费都是 20 万元/户。根据不同的房型，乐泰财富卡分为多档。购买乐泰财富卡， 可以获得入住月费的优惠 。

• 缴纳入门费+保险+月费

另一种入住方式是通过购买保险获得相应的权益。不同保费门槛，对应的入住权益不同，需要缴纳的最低总保费为 200 万元（青少版为 100 万元）。

保险客户可以也可以再购买“乐泰财富卡”，获得更低的月费折扣。如果不购买乐泰财富卡，需要按照标准月费缴纳。

对于年纪较轻的人来说，保险入住方式的优势在于： 相当于把现在的钱挪到以后用，通过几年甚至十几年的利益积累，后续可以每个月领取保险金，用于养老社区月费的缴纳。

• 护理区
  

护理区采用“押金+月费+护理费”的收费模式。护理等级根据评估确定，具体如下。

2. 太平·梧桐人家

• 自理区
  

梧桐人家是中国太平保险集团旗下的养老社区。获得入住资格有两种方式，一种是购买保险，另一种是直接购买养老社区的会籍。获得入住资格后，需要按月缴纳一定费用。

• 养老院（护理区）

梧桐人家养老院目前可接收需护理的老人入住，具体参考价格如下。

3. 新东苑·快乐家园

新东苑快乐家园入住方式也有两种，一种为缴纳押金和月付，另一种为购买会籍，会籍价格一房一价，获得会籍后再每月缴纳一定的服务费。

参考价格如下。

4. 星堡·中环养老社区（二期）

星堡中环的会籍资格可继承、可转让，也可以委托社区帮忙出租。如果通过购买会籍入住，具体参考价格如下。

另一入住方式为通过购买复星保德信旗下保险产品获得入住权益与入住优惠，保费门槛同样是 200 万元起。

5. 鸿泰·乐璟会

乐璟会也推行过会籍卡模式，目前主要的入住方式为押金月付制，参考价格如下。

6. 绿地国际康养城·颐尚居

颐尚居目前的入住形式主要为会籍模式，会籍卡可继承、可转让、可委托租赁。不同户型参考价格如下。

7. 天地健康城

• 自得公寓（自理区）

自得公寓的入住方式同样分为两种，一种为会籍制，一种为押金月付制。会籍可转让、可继承。

• 澳维养老院、德颐护理院（护理区）

天地健康城的澳维养老院偏居家风格，护理院的氛围与医院更为类似。两者价格如下。

值得期待的养老社区

这次我们在上海也实地参观了即将开业的养老社区—— 联实集团澳朵花园 • 逸浦荟 。

预计开业时间：2021 年 9 月

社区位于青浦朱家角，环河而建，不同的区域被河道分成了几个小岛，主要由自理公寓、护理公寓及公共活动区域组成。

社区的主力户型为：一室一厅、两室一厅及三室一厅。如果选择一层的房型，还配备了一个室外的小花园，很适合喜欢种花种菜的长辈。目前社区已基本建成，并开放了样板间供大家参观。

房间内配备的适老化家具、冰箱洗衣机等家电均为固定配套，长辈可以拎包入住。

澳朵花园·逸浦荟的入住方式为会籍卡模式，分为家庭俱乐部卡、伙伴俱乐部卡（个人卡）两种，未来还预计推出使用年限 1-2 年的会籍卡。根据长辈的情况，支持延期开卡、暂停会籍等服务，使用灵活。

不同类型的会籍卡参考价格如下。

可以说目前的高端养老社区都非常优秀，也各有各的特色。既能保证老人在舒适的环境里居住，拥有相对健康的体魄，又有丰富的文娱生活，满足长辈的精神需求。

当然，入住这样的养老社区，门槛都不低。但如果想获得同样的养老品质，找个房子、请个保姆，价格同样不少。而养老社区里专业的生活照料服务，随时待命的专业医护，是很难替代的。

优秀的养老服务与养老资源是稀缺的，不管选择如何养老，瑞秋都建议大家早规划、早打算，才能够更舒心地安享晚年。

这次瑞秋在各社区拍摄了将近 500 张照片，但由于篇幅有限，不能一一展示。 如果你有感兴趣的社区，想看更详细的信息，也欢迎给我们留言哦！