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“过去一年是创业以来最忙的时候,忙到什么程度呢?基本上我和我夫人见面都是在公共场合。所以今天交流会,我也请我夫人到场好能见上一面”。在 12 月的一次投资者路演上,身着红色帆布鞋、灰色牛仔裤的开润股份( 300577 )董事长范劲松拿自己开涮,然后阐述公司“成为受尊敬的世界级出行消费品公司”的愿景。 像很多互联网公司老大一样,范劲松擅长用“段子”暖场。台下座无虚席的投资人则试图从他的演讲中弄清:为什么曾被市场贴上“新秀丽代工商”标签的开润股份,会成为箱包企业中首家,也是小米生态链企业中第一家在 A IPO 成功的?更核心的问题是,一家箱包企业的业绩怎样高增长? 开润不想只做家箱包企业,就好比“没有人会觉得优衣库只是生产时装的,优衣库是家科技公司”。在接受证券时报记者专访时, IT 行业出身的范劲松说:开润的价值,在于把握当下消费升级的风口,围绕出行场景提供完整的出行产品解决方案。 在调研上海、滁州两地后,证券时报记者近日采访范劲松及开润股份高管团队,试图解读制造型企业 “互联网赋能”的转型升级范本。 携小米颠覆传统 小米生态链企业每进入一个行业,往往撂倒一片传统玩家。一向喜欢挑战传统的范劲松,在创业十年后选择了和小米一起颠覆自我。 2005年,从英国留学回来的范劲松带着 10 万元自主创业,从笔记本电脑蓬勃兴起带来的电脑包、配件市场切入,渐渐拓展至运动包等多品类产品,以给迪卡侬、戴尔、惠普、华硕等提供功能性包袋的研发和生产等 B2B 业务为主。到 2013 年,范劲松已经考虑筹备 IPO ,好让开润更上层楼。 那场只用了 90 分钟的谈话助推了开润一把。核心理念上的相互认同,使得范劲松和小米生态链负责人刘德见面后一拍即合, 90 分钟后决定共同打造优质的箱包等产品。 2015 2 月,小米生态链上第一家生活消费品公司润米科技宣告落地,开润的 B2C 板块正式扬帆。 范劲松只从原来的团队里带出来了 4 个人,其他核心成员都是来自世界五百强或 IT 企业的跨界高手。在小米的话语体系中,这被叫做“小站练兵”。 润米的另一位创始人,微电子博士张溯说, 2B 2C 两块业务的分隔,是因为“当你跨向一个全新领域时,新的团队会更生猛”。但同时,过去 2B 的经验让润米一开始就和箱包供应链上下游企业处在“同一个话语体系”里,比完全毫无基础的跨界创业强。 “爆品”受到的热捧和业绩的增长,都显示出开润在箱包行业里摸爬滚打十多年积累的势能,在和小米碰撞后被引爆出持续的动能。 2015 9 月,润米推出了第一款价格 299 元的 90 PC 材质旅行箱,一战成名。第二年 9 月, 90 分全铝镁合金旅行箱面世,附加蓝牙解锁功能的版本定价最高仅 1999 元。 这款获得 IF 设计大奖的铝镁合金旅行箱堪称得意之作。为了请到欧洲设计师出马,范劲松几次飞赴德国,摆脱普通金属箱的竖褶纹设计,敲定金属箱采取复古马背箱子风格;和航空铝材巨头美国铝业联合研发高标号定制铝镁合金,增加强度和耐压水平。量化到数字上:金属箱它拥有 62 项专利, 100 多个配件, 150 道工序组装,以做汽车的精密标准来制作每一只金属箱。在京东网上,金属箱它的好评率是 100% 开润学到了小米的“单品制胜”策略的精髓:做有科技含量、品质好、价格合理的产品,而且首要是好看好用。比如说,关注时尚圈的人会发现,在某位当红男星最近为 LV 手提袋拍摄的一组宣传照里,入镜的旅行箱是 90 分金属箱,而非 LV 集团旗下以金属箱闻名的 RIMOWA 目前,从 200 元到 1999 元,润米 90 分在箱包市场的每个重要的价格段都做了卡位,并将从今年年初起不断对“爆品”迭代升级。美国时间 1 9 日起, 90 分还在美国 CES (国际消费电子展)上展出一款黑科技的概念性产品。从目前透露的海报看,可能是一款结合自平衡功能的“智能跟随旅行箱”。 年轻的 90 分在 2017 年交出了一张漂亮的成绩单。定期报告数据显示,作为一家成立仅两年的公司, 2017 年上半年润米科技收入同比增长 101.66% ,在被视为电商年度大考的 2017 年“双 11 ”, 90 分当日成交金额突破 7000 万元,销量超过 16 万件,在天猫、京东、小米三大电商平台上销量、销售额、店铺销量、单品品类等九项上夺魁。 自有品牌发展是否会使得原来的 B2B 业务客户成为对手?范劲松表示不会,如格力、美的的 B2B 业务也仍占其相当比例。这几年开润根据产能和市场情况对客户做了些主动调整,网易严选、名创优品等新兴渠道占比逐渐增大。“出行市场足够大,没有任何一家企业能做完所有消费者的生意”。 互联网赋能缩影 开润股份这两年的崛起,正是互联网“赋能”传统制造业的一个缩影。通过单品爆款研发、渠道精细运营、极致用户体验 3 大策略,开润旗下 90 分品牌像锥子一样冲破国际大牌的包围,以势如破竹的姿态迅速占领市场。 在今年刷爆商业圈的《时间的朋友》跨年演讲上,开润股份及 90 分品牌被作为解读“中国式机会”之“比特化脑洞”的典型案例,被罗振宇重点提及:“有一个出行品牌叫 90 分,这两年突然崛起,崛起到什么程度? 2017 年双 11 这一天,它们是箱包类目的全网第一。这个品牌创立才两年,两年后就登顶,崛起速度如此之快,为什么?” 罗振宇在演讲中引用了范劲松的一句话来总结 90 分取得傲人成绩的秘诀:“我只需要做最好的自己,同时保持开放”。 这一句,道出了开润股份作为小米生态链重要合作伙伴的过程中,“互联网赋能”的真正成果:不在于你拥有多少资源,而在于你能调动多少资源。传统产业不用担心被互联网时代抛弃,因为越专业的人,就越不会被时代抛下。 罗振宇开了个 2017 年非常奇妙的脑洞:你只需要做你的专长,互联网世界自然会把它放大,你不需要以互联网为彼岸,那不是一个你需要穿越过去的世界,互联网会以你为彼岸来找你。互联网对你的需要超过你对他的需要,你不用着急出发,因为你会“被抵达”。 开润用事实演示了这个时代的传统制造业的活法。在过硬的产品品质和前沿创新技术,加上以“用户第一”为核心价值观的企业理念,开润股份一直专注为用户提供优质出行产品解决方案。 开润所代表的国货骄傲,也从侧面反映出中国企业的质造升级和扩张决心。范劲松举例,他发现在包括北欧的一些国家,“中国制造”已经不再是低端的代表,而成了一种品质保证,目前海外用户已经可以通过众多渠道购买到 90 分产品。凭借这种“做最好的自己,同时保持开放”的心态,坚持将科技和创新融入生活消费品,打造“优质出行生活方式”品牌。接下来 90 分半将继续着力于消费者多重出行场景,通过新材料、新工艺,以及智能技术的应用为消费者带来更多优质出行产品,升级出行体验。 毕竟,无论产业怎么演化,都是往效率越来越高的方向演化,分工会越来越细,让专业的人做专业的事。 IPO敲钟后,他的第一件事是带着团队去三亚开务虚会:能借资本市场“好风”,开润股份未来 5 10 年要成为一家怎样的公司?三天的激烈讨论中,他们意识到,从箱包再跨出一步,整个出行场景都是高速增长的海量市场,同时也是更大的“蚂蚁市场”。 开润要做一家围绕优质出行场景,给用户提供完整产品解决方案的世界级出行消费品公司。而上市就意味着一场突破产品品牌、箱包品类和渠道类型的“二次创业”开场。 听起来并不复杂:在继续把箱包品类夯实,做细的基础上,向功能性鞋服、收纳、配件等出行相关的品类拓展,目前梳理出 8 大品类;形成自有品牌矩阵,通过品牌的延展裂变出新的组织推动业绩发展。此外,在借力小米“主战场”的同时发力其他渠道,拓展海外市场,更要在新零售的风口下稳健布局线下自有实体店。 行路不易。目前开润有三个品牌:已初露峥嵘的是针对年轻新中产阶级的出行消费品牌润米“ 90 分”,为了使用户认知到 90 分并非仅仅是个箱包品牌,而是“生活方式”品牌, 90 分已试水推出智能跑鞋、一体织无缝轻薄羽绒服、防晒皮肤衣等一系列具有“科技美学”的产品。 其他两个品牌去年下半年刚起步:开润与小米合资的另一家子公司硕米科技打造专注儿童出行的“稚行”品牌,今年 1 月起产品即将逐渐上线。此外,开润将探索以“深度买手”的模式运作新品牌“悠启”,在做箱包鞋服外,还会做出行用的洗漱用品、化妆品、出行的小食品等,定位是“泛出行领域”,为消费者提供更多的产品,有更快的反应机制。 每一步互相暗合。不断地扩充品类,尤其是除了箱包以外的其他类生活用品,是因为无论进行场景化的布局,还是正在筹谋的 90 分的线下店,都需要大量的产品。另一方面,进入第四消费时代后,一切品牌都将是“生活方式的品牌”。 开润规划出 B2C 业务的 11 大渠道,每一个渠道都会独立运作。除了继续深挖不断扩张的“米粉”外, 90 分等自主品牌还会尝试在阿里“淘系”分销,加大和亚马逊、唯品会等线上合作力度,与嘉行传媒等签订战略合作渠道。在投资者关心的线下布局上,目前公司正在和包括 Brookstone 、猫王等线下垂直渠道合作,并开始和购物中心商洽,预计今年下半年起试水出行场景体验店。 “线下店短期不为提升销售额,是要拉高品牌的定位,结合 90 分强大的粉丝运营能力,去慎重尝试一些线上线下结合的新零售商业模式。长远看,还是希望挣钱,最起码每个单店的盈利模式要出来。”范劲松说。 用户是善变的。对开润来说,万变不离其宗的是:去持续和用户深度互动,满足变化中的客户需求,建立和不断完善能持续开发“极致好产品”的机制和文化。 “当然要感谢抱上了小米的‘大腿’,但我们本身也非常努力”,润米高级合伙人刘志欣说。在 2016 年初加入润米之前,刘志欣是迪卡侬中国的顶级合伙人,目前主要负责润米的供应链和产品开发:了解和实现客户需求,然后再推动整个公司做产品的迭代。 在开润,有跨国企业和互联网公司背景的跨界人才是管理团队的主力。范劲松深信“杀鸡也要用牛刀”的用人哲学,“高薪找一个厉害的人,胜过 100 个平庸的”,所以每聘请一位有经验的人才,他都是从该模块“最牛的公司”里去寻找。 范劲松坦言,上市一年的忙碌,大部分时间都花在了人才架构的搭建上,而这正是开润一直在行业中可以领先 3-5 年的秘诀。 接下来的问题是,能干的人才往往不“忠诚” , 如何留住这群最优秀的人? 开润借鉴了小米的“合伙人机制”,更推出了“限制性股票 + 员工持股”的双重股权激励计划。 2017 5 月,首批覆盖 142 名公司的核心骨干的股权激励计划落地,到 9 月,再推出总规模 1.53 亿元的员工持股计划,其中范劲松个人自掏腰包向员工提供 1.02 亿元的借款,并向员工承诺保底收益。 基于“人才是企业核心竞争力”的理念,开润不仅成就了制造业中最勤奋最有跨界思维的一队人马,即使在强手如林的小米生态链企业中,开润在品牌和粉丝运营等方面也可圈可点。 刚履新润米科技 CEO 的刘苗用“舍命狂奔”形容了目前的高管团队状况:“我们经常聚在一起头脑风暴,一讨论就是两天,谁困了就歇会儿,睡醒继续聊。”此前她曾任阿芙精油首席运营官,在圈内被称为“最擅长不花钱做自媒体营销的苗儿姐”,同时在线下渠道布局也有经验。 “非常清楚地知道我们的用户人群在哪里,什么活动的引爆点最高。比如说,当我们拿到双 11 第一的时候,实际上我们省了非常非常多的品牌推广费用和市场费用,所有的媒体资源都向我们倾斜,而这是基于我们半年前就在对双 11 进行营销规划”。刘苗说, 2018 年,公司会有更精细化的营销打法。 最令范劲松满意的是,过去几年的打磨,使得开润从高管到普通员工都把细节和用户体验当成了“深入骨髓的信仰”,有事说事,没事干活,企业文化也非常简单。 张溯举了个小例子,有次他在外开会,公司一位品质专员根据自己的经验,提出某款箱包的把手材质在北方非常冷的情况下,可能会变得比较硬,可能会硌手。等他会议开完,一看手机,品质专员和产品设计在微信群里争吵了大概几百条,“要不要改、到底怎么改、改革方案有哪些”,他顿了顿,“我很感动”。 对于白手起家的企业家来说,还没到“四十不惑”的范劲松很年轻,但他觉得唯一缺少的却是时间。“我们最需要时间来验证我们自己。我觉得无论战略思维系统的打法,人才团队的建设,还是这套极致产品的方法论,我们已经想得很透了,只是需要时间去快速把它做出来。” 这也恰是市场的关注点。“管理团队不错,公司思维开阔,打法超前,模式很新,剩下的是需要时间慢慢观察战略的落地”。