用户搜索需求分析和搜索策略都包括哪些内容？
再有希望哪位朋友能提供一个能更多了解搜索策略的书、网站等学习资源
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匿名用户
搜索需求分析，可以理解为用户搜索意图的识别，首先需要对Query有一个分类的概念，对于不同类型的Query，要具体问题具体分析。
Query分类，大类上大致可以分为三类：导航型、事务型、信息型。
导航型，说白了就是用户要的是一个或者有限的几个目标页，这里主要指的是一些知名站点或实体名（实际存在的企事业单位、机构、公司等等）
比如：搜索知乎， 绝大多数 用户的目标页就是 http://www. zhihu.com ，搜索招商银行，那么绝大多数用户想要的结果是 http://www. cmbchina.com/
事务性，可以理解为用户是有比较明确的需求，此类Query通常会包含或没包含但潜在存在一些"功能词"
比如：人再囧途之泰囧在线观看，刻录软件下载，斗破苍窘txt 这些都有这很明确的需求。
信息性：绝大多数Query都归为此类。可以理解为，单从用户搜索的这个Query来看，意图比较模糊，需要更加系统、全面的展现跟这个Query有关的结果，特别是一些 复杂多样性 的Query，一词多义，或者同一个Query涵盖了很多方面，比如 苹果，可能他要了解的是apple的电子产品，也可能想要的是电影《苹果》，也许他就是单纯的想要吃的这个苹果的相关信息。
在以上三大类的基础上，还会细分Query类别，这里暂不累述。
好，那么Query分类的基础上，就需要指定一系列的策略，来保证检索结果能够更好的满足用户的搜索需求。
举个简单的例子，用户搜索的是影视剧类的Query，那么可能会考虑多一些优质视频站点加权，在这一类的Query下，优先出优质视频站。
有时候，对于一些Query，为了使结果更加多样化，会引入box，穿插在自然结果之中，这也是一种策略。
比如：搜索孝庄秘史
但是具体什么样的Query需要出box来补充，什么样的Query不需要出这种box，如果出了box，这个box要穿插在自然结果的哪个具体的位置，这就需要通过大量的用户log来分析，通过分析和试验，最终确定你的策略，成为最终展示给用户的结果。
策略其实分很多种了，但初衷都是为用户考虑，比如现在有很多虚假电话。百度现在的策略很绝，默认只出一个box，把具体的检索结果都隐藏了。可以搜索淘宝客服电话 试试看
做SEO的人没有哪个是不希望自己的页面在搜索引擎中获得靠前排名的，当然，能够影响关键词排名的因素实在是太多了。今天分享的是最近一年团队一直在着重研究的一个排名因素：搜索意图的预测。
经过一段时间的研究和测试，现在基本可以明确的得出结论：能够准确预测用户的搜索意图，是可以在很大程度上提升关键词排名，获得更多流量的。
对这个问题系统的整理了一下，希望对各位能有所借鉴。
用户的搜索意图到底是什么？
简单来说，搜索意图就是用户通过搜索引擎搜索某一个关键词背后的原因，换句话说，他们为什么要搜这个词？
是想知道某一件事、还是想买什么东西？又或者只是在找某个网站？
以Google为例，谷歌作为一个搜索引擎，最终的目的就是为用户提供能够满足其搜搜需要的结果。
谷歌官方也非常明确的说了，他们的目的就是“整理世界各地的信息，使之更易于获取”。
那这个SEO有什么关系呢？
很简单，你想通过谷歌获得排名从而获得更多的流量，那最关键的就是让谷歌认为你的页面是能够满足用户需求的优质页面才行。
搜索意图类型的分析
信息获取类
这种类型表示搜索者希望通过搜索找到某一个具体的信息，这个很好理解，比如用户搜索谁是美国总统？或者区块链是怎么工作的？需要注意的是，并不是所有的信息获取类搜索都是一个疑问词，比如别人搜html5，可能也属于此类。
导航类
这种就是上面说到的，用户可能只是想通过搜索引擎找到某一个网站，比如淘宝，别人只是想进入淘宝，但是不知道或者不记得域名了，那可能会直接在搜索引擎上搜索淘宝。
交易类
用户已经有了比价明确的购买意向，比如搜索“buy macbook”等。
产品调研类
这类和上面说的交易类有点相似，但是不完全一样。用户可能是想了解某一个产品，但是并没有明确的购买意向。
大多数是关于评价、口碑类的关键词。比如“哪个笔记本电脑更好”“macbook怎么样”。
怎么预测搜索意图
我们通常上会通过关键词的词性判断，比如说别人搜索“买笔记本电脑”，这就很清晰的可以知道用户是想购买一台笔记本电脑。如果搜索的是“怎么做红烧肉”，那多半是为了找到某个答案，也就是上面说的信息获取类。
当然，对于网站优化来说，关键词的数量一般比较多，甚至可能是成百上千个，完全依赖人工手动判断工作量太大了，可以借助一些关键词工具来做第一步的筛选。具体工具的话不管是国内还是国外都有很好用的。
另一个就是可以通过搜索引擎对某几个关键词做重点分析，也就是通过搜索引擎的特殊展现模块来猜测搜索引擎对这个关键搜索意图的判断。
这点上百度个Google都有类似的展现形式，你去搜索一个关键词，出现特殊展现的是购物卡片，还是知识卡片，或者是文章聚合。
通过这个其实就能够判断出来搜索引擎认为的大多数人搜索这个词的目的，可以作为一个参考。
举个国内的例子，比如你去搜索“购物袋定制OEM”这个关键词，那出来的特殊展现要么是购物卡片，要么就是百度爱采购的B端页面。就可以很清楚的知道，搜索这个词的人基本都是想采购购物袋的。那你觉得是通过文章页面更容易获得排名，还是通过B端采购页面更容易获得排名？
该怎么利用搜索意图做关键词优化
因为本身这个是团队总结出来的非官方教程，所以这里只说一下基于经验的看法，各位实操的时候酌情考量即可。
1、搜索引擎结果的稳定性
在你做一个关键词的时候，可以去搜索引擎先搜索一下，然后观察一段时间以来排名靠前的结果。
这些结果就是搜索引擎对这个关键词的判断，如果某些页面的排名非常稳定，那说明他的内容形式和搜索引擎的判断是吻合的。如果有一些页面的排名出现上下波动，那说明可能搜索引擎对这个词的搜索意图的判断也并不明确，搜索引擎也在猜测。
另一种情况就是某段时间一个页面排名非常好，但是有一天突然就消失了，再也没有上来过。这就说明这个页面的内容经过搜索引擎大数据的判断，是不符合用户需求的。
当然，这种方法是基于对SEO有比较深的经验积累的情况下。因为一个页面排名的升降是受到很多因素影响的，你要能判断他排名上下和搜搜意图的关系有多大。
简单的举个例子，比如某一个页面突然排名上升，并不一定就是因为用户大量需要，也可能是页面内容正好切中了某个短时间的热点而已。
2、内容建设的4C原则
用户搜索意图的判断可以尝试一下“4C”法则。
Content style （内容形式）
Content type（内容类型）
Content format（内容格式）
Content angle（内容角度）
下面一个一个说
1、内容形式：比如你搜索“macbook2021拆箱”，那你首页看到的几乎都是视频结果占据了最佳位置。那你做这个词的时候也要参考主流的内容形式去做。
2、内容类型：承接关键词的内容应该是产品、分类页面还是文章页面？比如搜索“办公桌椅批发”，那出现的结果大可能之下都是产品购买的页面，而不会是文章页面。
3、内容格式：应该是教程，还是评论，或者是产品对比？
4、内容角度：这里说的是那些能够排名靠前且被用户喜欢的内容，是从什么角度出发的？
比如搜索“在线买眼镜”，那从搜索结果中你可能会发现很多内容都提到了折扣，这说明搜索类似关键词的人对折扣、价格是比较敏感的。
说这些并不是说让我们去直接抄同类商家的内容，而是做一个关键词排名之前，你至少应该知道你的用户在意什么，你的同行在主打什么。
我们是怎么实践的
我们曾经灰度测试了一个seo工具页面，主要是给seo查询网站外链情况的。虽然总体看流量一直还可以，但是排名始终不是特别理想。
后来经过对用户搜索词的分析，我们发现其实用户需要的是一个工具，而不是一个不知道干什么的页面。
那我们要做的就是在关键词上强化“工具”，并且在页面上删除了其他可有可无的内容，只是把这个页面作为一个简洁的工具提供给用户使用。
结果是搜索引擎并没有因为页面内容的减少而降低排名，反而在排名上有了很大的提升，流量相对以前几乎提升了677%。
这个测试并不能完全说明排名和流量的提升都是绝对因为搜索意图调整而产生的，但是我们还是认为这个因素占了很大的比重。
很多时候我们就是盲目的觉得只要是页面内容够多才能让搜索引擎和用户喜欢，但是有的时候其实可以反过来想一下，用户需要的真的那么多吗？
总结
如果对2022年各大搜索引擎排名算法做一个预测，我们会觉得能够更好的满足用户的搜索需求会是一个很大的部分。
这从百度和Google为首的几个大搜索引擎公布出来的算法指南上都可以看出来，不过这里要说一点，用户搜索意图的判断是让我们产出更加满足用户的内容，而不是通过某些方法去欺骗用户点击和搜索引擎，即使你可以在短时间欺骗搜索引擎，也迟早会被搜索引擎发现，这个时间随着搜索引擎算法的完善也会越来越短，这种做法也完全得不偿失。
我是Dora，毕业于爱尔兰国立大学都柏林分校金融专业，在新加坡从事google海外推广超过10年以上，曾操盘多家国际集团企业的全球海外推广项目。欢迎大家一起探讨Google SEO相关话题。
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